КСО - Техподдержка МегаФон - Роуминг
Роуминг - это возможность пользоваться
услугами мобильной связи за пределами Уральского
региона.
Английское слово ROAM - бродить,
скитаться, это от него происходит слово РОУМИНГ.
Компания Мегафон предоставляет вам качественную
связь в путешествиях и командировках в любом уголке
мира. МегаФон в пятерке мировых лидеров в области
роуминга: на сегодняшний день услуги мобильной
связи доступны абонентам МегаФона на территории
всей России, в 204 странах мира, а также на круизных
лайнерах и даже в самолетах.
В путешествиях по миру нам не нужно думать к
какому оператору подключиться - достаточно включить
телефон и общаться! Все страны разделены на пять
тарифных зон с едиными тарифами у всех местныз
операторов.
Есть особенность в начислении оплаты за роуминг.
В следствии особенностей в процедуре обмена информацией
между Мегафоном и Роуминговым партнером, начисления
могут быть с задержкой. Например, Вы уже можете
вернуться домой, а списания за роуминг еще идут.
Вот так бывает...
Мы подготовили на этой странице информацию о
том, как вы сможете снизить затраты на роуминг
как в путешествиях по России, так и за границей.
Роуминг при поездках по России
- Услуги связи «МегаФон» за пределами
домашнего региона – это возможность
пользоваться услугами связи в общероссийской
сети «МегаФон» за пределами субъекта Российской
Федерации, на территории которого абонент заключил
договор на оказание услуг связи МегаФон.
- Национальный роуминг – это
возможность пользоваться услугами мобильной
связи во время путешествий по России в других
мобильных сетях.
Акция - КАНИКУЛЫ
Все входящие бесплатно!
Исходящие по 3 руб. за минуту - звоните хоть
куда по России!
Остальные направления вызовов тарифицируются
по базовым условиям.
Акция «Каникулы» действует 30 суток со дня подключения,
после чего автоматически отключается. Количество
подключений выгодной акции не ограничено.
Стоимость
Акция «Каникулы» предоставляется с абонентской
платой 2 рубля в сутки. Плата за подключение составляет
20 рублей и списывается в момент подключения опции.
Управление услугой
Подключить акцию возможно посредством:
- Отправки SMS-сообщения с текстом 4441 на номер
000105
- USSD-запроса *105*2*14#
или *369#
- Голосового номера 010283 или 0500913
Проверить статус акции можно посредством:
- USSD-запроса *225#
- Отправки SMS-сообщения с текстом 2 на номер
000100
Можно отключить акцию посредством:
- Отправки SMS-сообщения с текстом 4440 на номер
000105
- USSD-запроса *105*2*14#
или *369#
Роуминг в поездках в других странах
- Международной роуминг – это
возможность пользоваться услугами мобильной
связи во время путешествий по всему миру. Сервис
доступен в сетях операторов, с которыми МегаФон
заключил роуминговые соглашения.
- Роуминг в спутниковых системах связи
— это возможность пользоваться услугами мобильной
связи по всему миру, применяя специальное спутниковое
оборудование. Сервис доступен в сетях операторов,
с которыми МегаФон заключил роуминговые соглашения.
- Роуминг на круизных судах
– это возможность пользоваться услугами мобильной
связи во время путешествий на комфортабельных
морских судах и авиалайнерах.
Обязательно пополните баланс сотового телефона
отправляясь за границу в другие страны. Чтобы
всегда оставаться на связи с родными и близкими
на лицевом счете должно быть не менее 300 рублей
- этого достаточно для активации международного
роуминга.
Льготный роуминг
Опция Льготный роуминг - дает
возможность пользоваться сотовой связью при нахождении
в международном роуминге в ряде
стран по льготным расценкам. Опция в несколько
раз снижает стоимость звонков, исходящих SMS и
Мобильного Интернета при нахождении:
- в соседних странах — Азербайджане;
Армении; Белоруссии; Грузии; Казахстане; Киргизии;
Латвии; Литве; Молдавии; Турции; Финляндии;
Узбекистане; Украине; Эстонии.
- в странах Европы — Австрии;
Болгарии; Великобритании; Египте; Испании; Италии;
Норвегии; Словении; Франции; Хорватии; Чехии,
Швейцарии; Швеции.
При подключении опции в течение 7 суток устанавливаются
льготные расценки:
- все входящие вызовы 15 рублей за минуту
- исходящие звонки на номера России – 25 рублей
за минуту
- каждое SMS – 7 рублей
- 100 Кб трафика по услуге Мобильный Интернет
– 7 рублей
Подключение
Подключить опцию можно с помощью:
- USSD-запроса *105*2*13#
или *104#
- SMS с текстом 4281 на номер 000105 или SMS
любого содержания на номер 0500913
Опция подключается по времени Екатеринбурга и
действует 7 суток со дня подключения.
Для успешной активации нужно, чтобы на балансе
была сумма более 100 рублей.
Проверка статуса опции: SMS
с текстом «2» на номер 000100.
Стоимость
Разовый платеж за подключение опции – 100 рублей.
Абонентской платы нет.
Особые условия
Прочие вызовы, включая переадресованные, тарифицируются
согласно действующим тарифам международного роуминга;
Величина округления Интернет-трафика — 100 Кб.
Тарификация начинается с 1 байта.
Тарификация исходящих/входящих вызовов при нахождении
в международном роуминге осуществляется за каждую
начавшуюся минуту разговора.
Бесплатные USSD-запросы пригодятся в роуминге:
- *100#
- баланс лицевого счета
- *225#
- информация по остатку трафика, опциям и услугам,
платежам и счетам, услуге SMS-счет, тарифному
плану и номеру телефона
- *110#PIN-код#
- активация единой карты оплаты сети «МегаФон»
на свой номер
- *143*+792ХХХХХХХХ#
- отправка SMS с просьбой пополнить баланс по
услуге «Заплати за меня»
Техподдержка
Мегафон - все опции, скидки, услуги, акции »
|
